POLÍTICA DE CANCELAMENTO OU DESISTÊNCIA

Moldes Em PDF

O Cancelamento de pedido apenas será possível caso o produto esteja em desconformidade com os detalhes do pedido efetuado, onde o cliente deverá entrar em contato com a loja e informar quais os problemas com o seu produto.

O prazo para solicitação de cancelamento da compra é de 07 (sete) dias úteis a contar do recebimento do produto. Ressaltamos que, por tratar-se de um produto digital, na forma de download, dos arquivos totais referentes ao pedido, somente poderá ser solicitado cancelamento caso O PRODUTO ESTEJA EM DESCONFORMIDADE COM O PEDIDO REALIZADO, fato que deverá ser exposto e comprovado pelo cliente.

Não devolvemos o dinheiro por não ter atentado a descrição do mesmo no ato da compra.

Moldes Impressos

Nossos moldes impressos são nominais, isso é,o molde é impresso com o nome do comprador, por se tratar de um produto personalizado, que não poderá ser repassado para outro cliente, a devolução ou troca só será aceita em caso de falhas de impressão. Envie o produto diretamente pelos correios (por carta registrada),o frete de devolução será por nossa conta nesse formato. Se preferir enviar de outra forma será por conta do cliente ou se exceder o valor de R$30,00 .(o valor adicional o cliente cobrirá). O prazo para solicitação de DESISTÊNCIA da compra é de 24 horas contado a hora que foi efetuado o pagamento.

Ressarcimento De Valor De Pedido Cancelado

O prazo para o pagamento sobre desistência dos moldes é de 24 horas.

Já o cancelamento, caso sejam comprovados os problemas com o produto, a restituição do valor pago ocorrerá em até 20 dias uteis, na mesma conta que foi efetuada a compra.

​Em caso de dúvidas, entre em contato através: e-mail: [email protected]